智慧景區(qū)一體化綜合管控平臺

建設(shè)統(tǒng)一的景區(qū)一體化綜合管控平臺及應(yīng)急指揮調(diào)度中心，及時了解景區(qū)運(yùn)行狀態(tài)，實時監(jiān)控旅游高峰期景區(qū)運(yùn)行情況，高效支撐領(lǐng)導(dǎo)決策，提升旅游突發(fā)事件應(yīng)急管理能力。景區(qū)管理者通過智能終端安全接入管控中心信息系統(tǒng)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)動和協(xié)同指揮。

景區(qū)一體化綜合管控平臺是基于先進(jìn)理念的GIS地理信息系統(tǒng)，在地圖上管理所有資源、控制所有設(shè)備、顯示所有事件，集監(jiān)測、控制、維護(hù)、安保、應(yīng)急、巡檢和管理功能于一體，實現(xiàn)對全景區(qū)的實時控制管理。

核心功能

針對智慧景區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行信息化一體化統(tǒng)一管理，通過在GIS地圖上可以直觀地呈現(xiàn)各設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，實時監(jiān)測，管理控制。
具體功能有：
1) 視頻監(jiān)控

2) 智能停車場

3) 客流分析

4) 路燈管控

5) 巡更巡檢

6) 客流分析

7) 環(huán)境監(jiān)測

8) 車船調(diào)度

9) 電子圍欄

10) GPS定位

11) 應(yīng)急管理

12) 票務(wù)管理

13) 公共廣播

14) 無線WIFI

15) ……

產(chǎn)品亮點(diǎn)

● 建立景區(qū)統(tǒng)一指揮、功能完善、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測機(jī)制。

● 在地圖上管理所有資源、控制所有設(shè)備、顯示所有事件,集監(jiān)測、控制、維護(hù)、安保、應(yīng)急、巡檢和管理功能于一體，實現(xiàn)對全景區(qū)的實時控制管理。

● 有效監(jiān)測景區(qū)旅游市場運(yùn)行狀態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐，提升旅游突發(fā)事件應(yīng)急管理能力。

具體表現(xiàn)：
1) 旅游標(biāo)注物顯示

通過平臺提供的標(biāo)注點(diǎn)功能可以在GIS地圖上直接點(diǎn)擊生成的標(biāo)注點(diǎn)，支持標(biāo)注點(diǎn)經(jīng)緯度信息的導(dǎo)出。

2) 路線規(guī)劃、行程定制、巡更巡檢

通過平臺提供的地圖編輯，繪線功能可以在GIS地圖上直接連續(xù)點(diǎn)擊生成的完整的路線，其經(jīng)緯度信息可以一次性導(dǎo)出，適合路線規(guī)劃、行程定制。

3) 電子圍欄

在景區(qū)內(nèi)不宜讓游客進(jìn)入的地點(diǎn)，通過設(shè)置電子圍欄，GIS判斷某些點(diǎn)是否在封閉區(qū)域的這個功能，實時檢測游客是否進(jìn)入這些封閉區(qū)域。

4) 客流分析

通過實時統(tǒng)計景區(qū)重點(diǎn)景點(diǎn)的人數(shù)，直接顯示景點(diǎn)人數(shù)或者采用熱力圖的方式顯示。當(dāng)出現(xiàn)超出限制范圍時，通過紅、橙、藍(lán)的方式顯示預(yù)警級別。

5) 車船調(diào)度

通過停車管理軟件，可以實現(xiàn)智能化顯示景區(qū)車輛車牌識別、車位停車狀況、剩余空位數(shù)，通過物聯(lián)網(wǎng)線圈感知車船、LED屏指示等多種設(shè)備聯(lián)合協(xié)作，提供智能泊車服務(wù)。

6) 人員定位

景區(qū)安保及保潔人員綜合管理，通過GPS定位，實時監(jiān)測人員的工作路徑軌跡。

7）實時監(jiān)控

景區(qū)的主要出入口、游客集散地、危險地段安裝視頻監(jiān)控，實現(xiàn)全過程監(jiān)控及智能圖像分析，實時掌控景區(qū)狀況。

8) 應(yīng)急管理

通過廣播實時減話，當(dāng)游客發(fā)出求救信號時，根據(jù)其定位，實時調(diào)度最近的工作人員進(jìn)行應(yīng)急救援。

應(yīng)用效果

1）運(yùn)行監(jiān)測：建立和健全景區(qū)統(tǒng)一指揮、功能完善、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行監(jiān)測機(jī)制，實現(xiàn)實時客流量監(jiān)測預(yù)警和歷史客流量監(jiān)測分析；視頻監(jiān)控匯聚調(diào)用等實時的態(tài)勢研判，為決策提供支撐，提升旅游突發(fā)事件應(yīng)急管理能力，減少突發(fā)事件造成的經(jīng)濟(jì)損失和生命財產(chǎn)損失。

2）指揮調(diào)度：建立精準(zhǔn)的游客管理機(jī)制及景區(qū)安全與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，分級實現(xiàn)景區(qū)用于游客投訴、咨詢服務(wù)和應(yīng)急救援體系，基于定位技術(shù)及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行游客行為追蹤和動態(tài)管理，按不同等級響應(yīng)的應(yīng)急事件處置指揮、輿情事件處置、涉旅服務(wù)信息實時發(fā)布以及指揮調(diào)度所需的值守管理、預(yù)案管理和知識庫管理等。

3）決策支持：通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析推導(dǎo)景區(qū)未來2-3小時內(nèi)可能發(fā)生的擁堵、超限、客流預(yù)警、游客滯留等情況，根據(jù)系統(tǒng)推演情況給出處置建議，實現(xiàn)節(jié)假日高峰引流；提供未來一周、重點(diǎn)時段景區(qū)的客流預(yù)測；為決策分析提供數(shù)據(jù)分析報告，提高決策效率和應(yīng)急處置反應(yīng)能力。